服务支持
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    Services

    服务理念:公司秉承用户至上的服务理念,始终坚持为用户提供一流的技术、高品质的产品和精细化的服务。

    服务流程:    




    品质保证:
    免费安装调试及软件升级,从产品安装、验收合格之日起质保期一年。 凡在质保期内出现质量问题(误操作或不可预见因素引起除外),我方无偿进行维修、升级。终生提供系统免费升级服务。


    服务方式:
    电话回访:定期对用户进行回访,了解使用情况。 定期巡检:每年对客户进行12次以上的上门巡检服务。 现场服务:在客户遇到电话中不能解决的问题对客户进行免费上门现场服务。 电邮服务:定期为客户发送与产品相关资料(新技术、新产品)的电子邮件,让客户对所购买的设备有更加深入的了解。并在电邮上及时与客户沟通。


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